FINANCIAL SERVICES

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Portrait of Knut Storholm
Senior Partner
Dubai Office, Mittlerer Osten
+971 4 446-4080
End-to-End

Topmanagement-Beratung

Nach 50 Jahren im globalen Finanzsektor haben wir uns das einzigartige Wissen, die Erfahrung und Präsenz angeeignet, um unseren Kunden bei der Gestaltung ihrer erfolgreichen Zukunft zu helfen.

Die Nachfrage nach Topmanagement-Beratung für Finanzdienstleistungen ist groß. Die Branche steht vor neuartigen Herausforderungen: unsichere Märkte, Regulierungsdruck, mehr Konkurrenz, bahnbrechende Innovationen und schwindende Margen. Neue Technologien und Startups entwickeln innovative Produkte und Kanäle, wodurch sie die etablierten und traditionellen Akteure herausfordern. Die Finanzkunden von heute werden immer kostensensibler, wollen aber gleichzeitig keine Kompromisse bei der Qualität eingehen. Die Frage ist: Was gehen Sie damit um?

Suchen Sie nach Chancen? Wir bei Roland Berger sind Experten für alle Segmente der Finanzdienstleistungsbranche. Wir glauben an ein Modell mit offener Architektur, in welchem sorgsam ausgewählte ehemalige leitende Führungskräfte einen wichtigen Bestandteil der zentralen Partnerschafts- und Führungsgruppen darstellen, die unsere Kundenbetreuungsteams im gesamten Prozess unterstützen. Wir helfen, die Position unserer Kunden zu optimieren, u. a. mit firmeneigenen Tools zur Kostenreduzierung ("Accelerated zero-based budgeting") und durch Implementierung und Überwachung der Änderungen ("RB Point").

Digital all the way

Indem wir eine ehrliche, geradlinige Orientierungshilfe durch das immer komplexer werdende regulatorische Umfeld und die Verbraucherlandschaft bieten, tragen wir zu einer überlegenen Rendite für Stakeholder bei. Wir können Ihnen dabei helfen, Ihre Strategien zu überdenken und neue Finanztechnologien in Ihre Geschäftsmodelle zu integrieren. Ein ausgezeichnetes Verständnis für Umstrukturierungen liegt uns im Blut. Warten Sie nicht darauf, dass die Zukunft kommt. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre eigene nachhaltige Zukunft gestalten.

"Wir glauben an ein Modell mit offener Architektur und sorgsam ausgewählten ehemaligen Führungskräften. Zusammen unterstützen wir unsere Kunden von Anfang bis zum Ende."
Portrait of Knut Storholm
Knut Storholm
Senior Partner
Dubai Office, Mittlerer Osten
Privatkundengeschäft

Das Privatkundengeschäft der Banken von heute hat kaum noch Ähnlichkeit mit dem der vorherigen Generationen. Wie die regulatorische und technologische Situation hat sich auch das Kundenverhalten geändert. Kunden verlassen sich für ihre Transaktionen zunehmend auf Online-Banking, Crowdfunding und neuartige Fintech-Lösungen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen die richtigen Lösungen identifiziert und auf geeignete Weise umgesetzt werden.

Eben diese Umsetzungsfähigkeit ist unser Differenzierungsmerkmal und relevant für Ihr Unternehmen. Bei Roland Berger verstehen wir, was dies für Ihre Märkte bedeutet und können Ihnen dabei helfen, Ihre Vertriebs- und Dienstleistungsmodelle sowie Ihr Produktportfolio so anzupassen, dass es diese neue Ära des Privatkundengeschäfts widerspiegelt. Wir zeichnen uns besonders durch unsere Kompetenzen in der Überprüfung von Kreditportfolios, Risikomanagement und Initiativen zur Effizienzsteigerung oder Kostensenkung aus. Unsere Experten bieten pragmatische Lösungen für die relevanten Probleme eines Sektors im Wandel, von der Leistungsoptimierung über die Verbesserung der Kostenbasis bis zu Strukturen und Prozessen. Know-how in der Managementberatung auf Weltklasseniveau, täglich unterstützt und geführt durch Fachleute: das ist unser Versprechen an unsere Kunden. Anders gesagt: praktische Beratung mit End-to-End-Unterstützung.

Firmenkundengeschäft & Investmentbanking

In einem anspruchsvollen Umfeld müssen wir unsere strategischen, organisatorischen und operativen Anforderungen reflektieren. Im Firmenkundengeschäft und Investmentbanking bedeutet dies, Lehren aus der Krise zu ziehen und die großen regulatorischen Veränderungen und die neue Kundenmentalität infolge der verminderten Risikobereitschaft anzugehen. Um in Zukunft von Wettbewerbsvorteilen zu profitieren, muss man jetzt Innovationsbereitschaft zeigen. Die Finanzkrise von 2008 war die größte seit Menschengedenken. Doch es wird sicherlich nicht die letzte sein. Die Märkte verhalten sich bekanntermaßen zyklisch. Die intelligentesten Investmentbanken lernen aus der letzten Krise und bereiten sich aktiv auf die nächste vor.

Durch unser globales Netzwerk von strategischen, organisatorischen und operativen Beratern können wir unseren Kunden ein einzigartiges Know-how über das gesamte Spektrum der relevanten Probleme der Finanzbranche bieten. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre strategischen Optionen zu identifizieren und helfen Ihnen bei der Anpassung Ihrer Segmentierungsansätze, Kundenabdeckungsmodelle und Ihres Produktportfolios, um den Anforderungen dieser komplizierten Umstellung gerecht zu werden. Wir helfen, Ihre Position zu stärken.

Asset- & Vermögensmanagement

Heutzutage werden die traditionellen Modelle und die übergreifenden Branchenstrukturen durch regulatorische Veränderungen und Trends hin zu einer offenen Architektur für Kundenangebote abgelöst. Dabei ist die Profitabilität nur ein Aspekt und Liquidität, Regelkonformität und Kapital weitere. Um Ihre Vermögens- und Ertragsbasis zu stabilisieren und Ihr zukünftiges Wachstum zu maximieren, muss Ihr Geschäftsmodell einen neuen, kundenorientierten Ansatz widerspiegeln.

Es ist unsere Mission, Ihnen bei der Wiederherstellung des Gleichgewichts in Ihrem Unternehmen zu helfen. Von strategischen Entscheidungen auf Topmanagement-Ebene bis hin zu operativen Themen sind unsere Berater Ihre Wegweiser für die Optimierung Ihres Geschäftsmodells. Dabei reduzieren wir die Komplexität und perfektionieren währenddessen die Kundenabdeckung. Wir rüsten Ihr Unternehmen mit einer vorausschauenden Strategie aus sowie mit der Flexibilität, nicht nur in zukünftigen Abschwüngen zu überleben, sondern auch von zukünftigem Wachstum zu profitieren.

IT & Betriebsabläufe

Die meisten Banken und Versicherungen investieren 10-20 % ihres Budgets und ihrer Mitarbeiter in den IT-Bereich. Trotz dieser Investition haben nur wenige Unternehmensführungspraktiken, die konsistent mit ihren strategischen Zielen und auf ihr Management abgestimmt sind. Dabei bliebt die Frage: Wie können Sie die Informationstechnologie besser auf die speziellen Anforderungen Ihres Unternehmens abstimmen?

Bei Roland Berger sind wir der Meinung, dass fast jedes Budget als IT-Budget erachtet werden kann. Es ist offensichtlich, dass die IT die alltäglichen Geschäftsprozesse und neue Geschäftsinitiativen unterstützt oder um es in andere Worte zu fassen: "business as usual" im Vergleich zu "disruptiver Innovation", beides zur Verwirklichung eines Wettbewerbsvorteils. Wir wissen, wie wir die Zusammenarbeit von IT-Abteilungen und den anderen Abteilungen vereinfachen können, um diese ungenutzten Ressourcen zu nutzen, die zu den größten im Finanzdienstleistungsbereich gehören. Von der Entwicklungsphase bis zur Umsetzung konzipieren und optimieren unsere Experten IT-Prozesse, die sowohl kosteneffizient als auch nachhaltig sind.

Versicherungen

Leichterer Zugang zu Informationen im Internet und der harte Wettbewerb innerhalb der Versicherungsbranche bedeuten, dass Ihre Kunden mehr wissen und mehr fordern. Sie sind kostenorientierter als jemals zuvor und sie verlangen für den Preis eine bessere Qualität und bessere Dienstleistungen. Gleichzeitig wird die Versicherungsbranche durch immer strengere Vorschriften eingeengt. Neue Fintech-Akteure sind eine weitere Herausforderung. Wie können Sie die Anforderungen Ihrer Kunden, neue Konkurrenten und Kontrollorgane in Einklang bringen, während Sie gleichzeitig Ihre Wettbewerbsposition sichern?

Wir bei Roland Berger sind Experten darin, Versicherern zu helfen, sich an die neuen Realitäten der Branche anzupassen. Unsere Kompetenzen umfassen die Kernbereiche und decken jeden relevanten Themenbereich ab: von der Definierung der Strategie bis zum Risikomanagement. Wir haben eine globale Perspektive auf die gesamte Wertschöpfungskette und über alle Geschäftsfelder. So können wir Ihnen dabei helfen zu bestimmen, an welchen Stellen Strategieänderungen zu gesteigerten Profiten und langfristigem Wachstum führen können.

Payments

The global payments industry is undergoing a radical transformation: changing customer behavior, new technological developments, increasing regulation and standardization in different regions of the world are key drivers of this change. As consumers and companies require a payments functionality on a daily basis in their interaction with banks, we are witnessing an intense fight among both traditional and non-traditional payments companies for the client interface. In addition, instant payments, tokenization, biometrics or blockchain are just a few of the new technological developments that will impact the industry significantly in the coming years. In times of these both rapid and complex developments, even well-established players must fight hard to remain relevant.

At Roland Berger, we are at the heart of this transformation. We leverage our global network of dedicated payment experts to navigate our clients through these complex challenges and jointly develop strategies to capitalize on the vast payments revenue pool. We advise relevant players along the entire value chain – from banks, processing companies, schemes to merchants. With a proven track record in the industry and our highly successful hands-on approach, we are excited to shape the future of the payments industry together with you.

Portrait of Sebastian Maus
Partner
Berlin Office, Zentraleuropa
+49 211 4389-2259
Portrait of Kushal Shah
Senior Partner
Dubai Office, Mittlerer Osten
+971 4 446-4080
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  • Photos Adrian Burke / Getty Images; Cecilie_Arcurs / iStockphoto