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a digital game changer.

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Job

CRM Assistant (m/w/d)

Berlin, Dusseldorf, Frankfurt, Hamburg, Munich, Stuttgart, Vienna

Stellenbeschreibung

Sie arbeiten - gerne auch in Teilzeit -  in einem dynamischen, anspruchsvollen und internationalen Arbeitsumfeld? Sie analysieren strukturiert Probleme und bringen Lösungen auch kommunikativ auf den Punkt? Dann werden Sie Teil unseres CRM-Teams an den Standorten München, Düsseldorf, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Stuttgart oder Wien! Als CRM Assistant, beantworten Sie die Fragen Ihrer Kolleg:innen rund um unsere Marketing- und Sales-Prozesse und tragen aktiv zur Weiterentwicklung unseres CRM-Systems bei.

Deine Aufgaben im Überblick:

  • Du unterstützt unsere Anwender in allen Fragen rund um unser CRM
  • Du erstellst Manuals und Trainingsunterlagen und schulst deine Kolleg:innen im Umgang mit unseren Tools
  • Du bist zuständig für die Qualitätssicherung unserer Stammdaten und unterstützt in der Anlage, der Aktualisierung und dem Monitoring von Stammdatensätzen
  • Du analysierst Daten und erstellst Reports und Auswertungen
  • Du unterstützt in der Umsetzung von Konzepten zur (intelligenten) Datenanreicherung

Qualifikationen

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, eine ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit, effektive Arbeitsbeziehungen zu deinen Kolleg:innen aufzubauen und zu pflegen
  •  Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine abgeschlossene kaufmännische oder informationstechnische Berufsausbildung mit mindestens drei Jahren einschlägiger Berufserfahrung
  • Grundkenntnisse in Applikationen wie MS Dynamics, Salesforce oder SAP und ein Verständnis für die vor- und nachgelagerten Prozesse und Systeme
  • Analytische Fähigkeiten, ein hohes Maß an Neugierde und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Are you a game changer and want to shape the future with us?

Apply Now

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über www.join.rolandberger.com. Für Rückfragen steht dir Lily Azadi unter Tel.: +49 89 9230-9135 gerne zur Verfügung.

Portrait of Lily Azadi
Sederanger 1
80538 Munich
+49 89 9230-9135

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In case of any technical issues or problems submitting your application please contact: Dennis Reck (+49 89 9230-9127) or Lena Krojer (+49 89 9230-9486).