

a digital game changer.
Expert CRM & Business Analytics (all genders)
Berlin, Dusseldorf, Frankfurt, Hamburg, Munich, Stuttgart, Vienna
Du arbeitest in einem dynamischen, anspruchsvollen und internationalen Arbeitsumfeld? Du analysierst strukturiert Probleme und bringst Lösungen auch kommunikativ auf den Punkt? Dann werde Teil unseres CRM-Teams an den Standorten München, Düsseldorf, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Stuttgart oder Wien! Als Expert CRM & Business Analytics (all genders) trägst du maßgeblich zur Weiterentwicklung unseres CRM-Systems bei:
Du arbeitest bereichsübergreifend an der kontinuierlichen Integration der CRM-Lösung in unsere IT- und Prozesslandschaft
Du bist Ansprechpartner für unsere (Key) User für alle operativen Fragen oder Problemstellungen rund um unser CRM System (Fokus Sales)
Du dokumentierst und analysierst bestehende Daten und Prozesse und designst darauf aufbauend Workflows zur kontinuierlichen Optimierung unserer CRM Lösung
Du begleitest die Entwicklung neuer Features von der Konzeption bis zur Umsetzung
Du baust beste Beziehungen und Vertrauen auf allen Ebenen unserer Organisation auf und hast Freude an der Schulung und Beratung verschiedener Fachabteilungen
- Du setzt agile Prinzipien und Methoden um, verwaltest Backlogs und unterstützt bei der Formulierung von Epics und User Stories
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium in den Bereichen (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften o.ä.
- Erste Erfahrung mit CRM-Systemen (idealerweise Dynamics 365) und/oder Reporting-Lösungen (PowerBI)
- Kenntnisse über End-to-End Unternehmensprozesse und die diese unterstützenden ERP-Systeme (SAP)
- Erste einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise in den Bereichen CRM oder Data/Business Analytics
- Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden und benutzerzentriertem Design
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, akademische Zeugnisse sowie Praxiszeugnisse) über www.join.rolandberger.com. Für Rückfragen steht dir Julia Obermair unter Tel.: +49 89 9230-9169 gerne zur Verfügung.
Roland Berger is one of the world's leading strategy consultancies with a wide-ranging service portfolio for all relevant industries and business functions. We cherish different perspectives and approaches and count on the diversity and authenticity of our employees. Driven by our values of entrepreneurship, excellence, and empathy, we at Roland Berger are convinced that business and society need a new sustainable paradigm that takes the entire value cycle into account. Our cross-competence teams work with our clients to successfully address the challenges of our time, today and tomorrow, across all industries and business functions. If you like to take the initiative and make a difference as part of a team, Roland Berger is the right place for you.
Data protection
Protecting your personal data and complying with relevant data protection legislation is something we take very seriously. Before applying, please consult our Privacy Policy for the Applicant Management Process at Roland Berger Group for detailed information on how we process your application and personal data as well as your rights under the relevant data protection legislation.
Technical support
In case of any technical issues or problems submitting your application please contact: Lara Zolnai (+49 89 9230-8457) or Marco Stettler (+41 43 336 86 03).