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以人为本整合式服务趋势下——商业健康险未来决胜之道

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2020年3月6日

疫情仍在继续,从消费者到健康险企业都非常关注且看好健康险发展,需求、供给即将呈现爆发式增长,商业健康险将逐渐成为医疗健康行业及保险行业的核心发展领域。

中国商业健康险发展现状

中国医疗体系改革不断深化,以人为本的整合式服务是未来医疗体系发展的方向,以价值为驱动将提供更好的疗效和更低的成本。监管机构不断出台新政,激发商业健康险行业活力,逐步引导其参与到医疗体系改革中。在多方助推之下,过去10年商业健康险保持着高速增长,年总保费收入相比10年前增长超10倍。近年来,基于“健康中国2030”的政策大背景,加之产险、寿险等业务增速放缓,商业健康险被业界一致视作潜力充裕、前景宽广的星辰大海。

中国商业健康险未来决胜之道

罗兰贝格认为商业健康险行业尽管在过去的20年整体增长迅猛,但存在着产品同质化、偏重金融属性、医疗服务介入度低等诸多隐性问题。商业健康险的发展未来将呈现三个大趋势:多元化、生态化、结构化。首先,许多目前细小的健康险种在全民健康意识觉醒的大背景下,若能把握核心运营能力建设则将引领增长。其次,在中国相对碎片化的医疗健康体系中,部分商业健康险企正在逐步深化与药企、设备企业、医养地产企业等多方的协作,最终将发挥支付方的力量,构建大健康生态圈。此外,领先商业健康险企将在发展自身业务的同时,探索打造平台型企业,赋能服务其他健康险企业、政府及其他医疗健康体系参与方。

对商业健康险企而言,需要对自身经营现状形成清晰认知,并抢位布局才能决胜未来。对大健康各参与方而言,商业健康险是重要的潜在合作伙伴,需要形成协作并共同探索相互赋能的创新运营模式。

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研究

以人为本整合式服务趋势下——商业健康险未来决胜之道

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近日,罗兰贝格管理咨询公司发布报告《以人为本整合式服务趋势下——商业健康险未来决胜之道》。通过丰富的项目经验积累、行业发展洞察及全球商业健康险实践剖析,罗兰贝格建议,商业健康险企需要对自身经营现状形成清晰认知,并抢位布局才能决胜未来。

Published 三月 2020. Available in