医药与健康服务

医药与健康服务

我们支持生命科学公司和医疗保险公司去应对未来的挑战

医疗保健是当今世界离不开的行业,罗兰贝格为那些关心我们健康的公司提供咨询与建议。

健康保险公司正面临着环境的不断变化:市场上涌现出新的颠覆性技术、分层医疗使个体化治疗迈上新台阶、数字技术为验证药物治疗方法的临床实践效果带来了新的机遇、医疗技术公司受到监管和市场准入要求从严的挑战。与此同时,也为制造商和供应商带来了巨大的成本压力。医疗保险公司能够在数字化中利用新的机遇来设计护理路径并加强自己的客户关系。

制药公司

管理和组织过程

面向客户和精益流程是未来增长的关键,然而,许多公司的运营都基于特定国家的基础,缺乏外部基准和独立监督。

罗兰贝格将与贵公司共同开发相配的商业运营模式,并使所有关键方法和职能部门的流程标准化,这些包括市场细分和价值主张的开发、执行质量、组织与内部协作、关键绩效指标(KPI)、人员和绩效。我们与来自世界各地的客户打交道,拥有一套行之有效的评估方法,并了解如何有效地利用个人的优势和劣势提升。与此同时,我们也将为贵公司提供我们多年的丰富经验。

各医药板块之间的竞争日益加剧,利润率的压力也越来越大。由“采购-制造-交付-计划”过程步骤所组成的“集成供应链”已成为备受关注的焦点。罗兰贝格在制药行业有着悠久的历史,并拥有成功项目的经验,我们会将这一集成理念与其他行业中的优秀实践结合,为您巩固和提升地位。

研究与开发

开发新药不仅成本昂贵,而且还会受到严格的监管,这给研发带来了巨大的压力。随着新技术和新玩家的不断涌现,创新过程也已发生改变。因此,想要计划一个成功的研发策略,仅仅了解市场当前的需求是远远不够的,更重要的是对市场未来发展的想象和横向思考。二、三十年后,是什么在推动制药业的发展?当您将大量投资投入研发时,公司可能就无法对未来做出正确判断,并因此而付出巨大代价。

我们在制药行业有着数十年的经验,尽管“过去”的确不能为“未来”提供可靠的指导,但这段经验使我们具备了重要的分析技巧,见证了潮流趋势的演变,并观察总结出了产品成功与否的关键。我们已经详细研究了管理策略的运作机制,并了解影响它失效的因素。如果您选择与我们一起,我们也将让这些知识为您所用。

研究报告
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医疗技术

由于医疗保健体系的成本压力持续增加,医疗技术公司也越来越难以维持之前的高增长和高盈利。与此同时,医院所面临的挑战日益严峻,数字化转变则为医疗技术公司提供了巨大的机遇。除此之外,医疗技术公司还面临着更复杂的环境。因此,医疗技术公司必须不断反思自己的商业模式、扮演医疗保健提供者角色,例如将价值链延伸到患者身上进行重新思考。同时,这些趋势意味着公司所有部门的业绩都在变得越来越重要,包括开发、生产以及销售等各环节。

罗兰贝格会定期用我们全面的专业知识和对客户需求的深刻理解,帮助医疗技术公司应对以下挑战。

增长

医疗技术行业的整体市场增长正在放缓,但在许多领域和地区仍有增长机会。我们将与您一起寻找这些机会,使其匹配您的核心竞争力,从而共同实现盈利的增长。在这些情况下,我们经常与客户一起开发新的(区域)市场,同时对并购目标进行收购与整合。

创新

如今,不断加速的创新周期和日益个性化的客户需求已颠覆了医疗技术公司的传统研发过程。我们通过对客户的了解和接触,可以帮助您将产品开发与客户紧密联系,从而有效地开发客户所要求的创新。同时,我们也可以通过整合新公司,为贵公司带来新动力,并进一步拓展贵公司的创新能力。

性能

由于增长的停滞和成本的上升,许多以往利润率较高的医疗技术公司也面临着巨大压力。作为重组领域的市场领导者,罗兰贝格在提高经济效益方面积累了丰富的经验,并能稳定保持与客户共同取得持续性成功。我们通常专注于所有增值阶段的可持续优化——例如,优化生产、优化产品组合或提高销售效率。

实施

您可以通过已取得的成果来对我们共同制定的战略进行评判。通过我们所做的战略决策,能够精确地得出所需的组织和过程变化,并凭借对组织的密切监测,将这些战略转变为现实。我们的客户也能够通过独立调查,来定期地确认这些策略能否确保持续性的实施成功。

数字化

数字化长期伴随着我们,也成为了我们合作中的一个重要杠杆。如何从所有生成的数据中为客户建立新的业务模型和实现价值增长?机器人流程自动化(RPA)解决方案能够在哪些方面显著提高短期效率?我们清楚地了解数字化可以应用于哪些领域并如何运作,也为客户提供多样化的数字化使用方式。

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医疗和医院

目前,卫生保健部门的服务提供者正面临着动荡多变的局面,尤其是不断变化的规章制度。一般认为,医疗保健服务提供商的市场条件是有利的,因为随着病人数量的增加和每个病人的费用的增加,医疗保健市场正实现稳步增长。但是,在许多国家,我们看到医院面临着经济方面的持续压力,多年来的投资积压也十分严重。而随着门诊护理的患者和多病症患者的增多,这种经济和财政压力进一步加剧。与此同时,这种患者结构也使养老院的护理人员受到影响,因为他们一方面必须确保患者的护理需求得到满足,同时另一方面,他们又要面临员工短缺问题和日益严格的最低法律要求等挑战。

罗兰贝格在医疗保健咨询方面拥有多年的丰富经验,可以帮助您的公司克服这一复杂局面。并且,我们也在不同的领域为您提供全面的服务和支持。

战略发展

我们帮助服务提供商解决各种多样化的战略问题。为了应对监管环境的不断变化,及由此产生的新竞争,我们向服务提供商就医疗战略问题提供建议。我们通过考虑地理位置的合并或者医学专业中心的建立,来分析它们在地理位置、网络策略和结构评估的整体环境中的效益程度。在这个过程中,应对投资高要求的挑战也经常出现。因此,我们也会与合作伙伴一起,提供建设和投资战略方面的建议。同时,我们也关注大学医院在制定有针对性的研究战略方面的需求和问题。数字化对于医疗保健公司来说,正在变得越来越重要。在我们数字专家的帮助下,我们将始终站在数字化的前沿,并针对整个价值链上的各种问题提供专业建议。

医院及康复设施

在许多国家,医院面临着持续不断的成本压力,而医疗保健系统中的法律成本削减措施有时会加剧一般情况的恶化。员工短缺和相关的集体谈判导致人员开支进一步增加,同时,医疗的进步和数字化转变也需要高额投资,因此,医疗收入的增长往往明显放缓。患者结构的多元化和慢性病患者的增加也带来了更多的压力,并且越来越多的人开始意识到自己对高质量护理的需求。

为了应对这些挑战,更好地平衡成本与收益,医院不仅需要不断提高经营业绩,还需要从战略的角度进行市场优化定位。因此,罗兰贝格与各种规模的服务提供商及所有赞助商展开紧密合作,也会在战略性医疗发展、绩效改善和成本削减措施(包括优化采购和数字化举措)等问题上,为私立医院、公立医院以及综合或专科医院提供帮助与支持。

门诊设施

门诊是许多国家医疗支出的第一大或第二大部门。此外,在许多欧洲国家,门诊部门多年来医疗市场的增长速度也与住院部门的增长速度不成比例。

门诊服务的主要推动因素包括:

  • 患者需求:如果有疾病方面的疑问,患者通常更喜欢无需住院的门诊治疗,而不是住院治疗
  • 成本优势:在与住院治疗的直接对比中,显示门诊治疗通常更便宜,因此,医疗保险公司也对更多的门诊治疗感兴趣
  • 医学进展:疾病的治疗方案不断演进,许多干预措施也越来越标准化,使手术越来越具有微创性和低风险

在持续变化的医疗保健前景中,对于门诊和住院服务的提供方来说,机遇与风险并存。罗兰贝格在各种战略问题上为贵公司提供帮助与支持,例如增加门诊潜力、数字化战略、转诊管理、收入增长潜力,或一项新的适应性医疗战略。

老年护理

在许多卫生保健系统中,护理部门通常是继医院和门诊医疗服务之后的第三大部门。例如,自2015年以来,德的护理部门的地位持续上升,年增长率超过平均水平的4.8%。这一增长源自于趋势的加强和减缓,总共可分为7个影响因素。如今,越来越多的老年人以及需要护理的人正受到更好的疾病预防措施,因此他们对护理的需求也会减少。但除此之外,对专业护理日益增长的需求与专业护理人员数量的稀少形成矛盾,最后造成了大量的投资积压和更多的门诊治疗。

随着高度管理化,受照顾患者和他们亲属的需求不断变化,也促使当今的护理服务更加多样化。除了传统的老年人住房,例如协助生活、护理共享公寓和

社区等新的生活概念也正在兴起。因此,对养老院经营者来说,充分考虑这些需求,并提供各种相匹配的护理服务正变得越来越重要。

在高度管制的环境下,疗养院经营者的行动范围受到一定限制。但无论增长目标是否因员工的严重短缺而导致放缓,还是希望通过数字化举措或其他战略问题来提高效率,罗兰贝格都能帮助您积极塑造更广阔的改善空间。

家庭护理

有些家庭护理公司为那些在自己家里或养老院的患者提供医疗辅助服务,但如今它们正面临着一个极具挑战性的市场环境。从历史来看,这些家庭护理公司向来竞争激烈,且受到医疗保险公司的巨大价格压力。如今,医疗技术公司也正沿着价值链进一步发展,与患者更加贴近,因此它也正从家庭护理公司的供应商转向竞争对手。与此同时,患者在服务水平与个体化治疗方面的需求增加,这也增添了市场环境的复杂性。

我们帮助家庭护理公司制定正确方案以应对这些挑战,并完成具体措施的落实。我们也会定期使用传统手段来辅助,例如优化流程、创新服务水平及对解决方案进行数字化操作。

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医疗保险公司

随着数字化的发展,医疗保险公司可以加速自己从支付方到参与者的转变,并更加积极地参与到护理工作之中。在例如患者电子档案或针对护理和服务的应用程序等创新过程中,在保险公司与被保险人的联结中将建立生态系统,传统和数字化护理在其中相辅相成。

从在销售中以数字化方式建立联系,到利用人工智能进行发票审核或对慢性病患者进行的数字化辅导,医疗保险公司的所有功能都在发生变化。大量的数字化服务、进一步优化的患者路径和更多护理服务有待开发和实施。与此同时,为了取得成功,内部开发流程必须进行现代化升级,组织必须适应数字化的工作方式。

罗兰贝格为医疗保险公司提供咨询服务,帮助他们制定数字化战略,实施患者档案等项目或引入应用程序和数字化服务,以及进行内部文化和结构的改革。此外,我们基于数十年的项目经验,不断调整方法以适应新的趋势和发展。我们坚持在与客户的持续对话中制定方案。团队兼具广泛多样的能力和研究方向,包括医生、经济学家、数字化和信息科技领域专家以及数据科学家。

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