Smart RE:SET – zukunftssichere Corporate-Funktionen für nachhaltigen Geschäftserfolg

Von Cyrus Asgarian, Viktoriya Bondarets, Frederick Van Gysegem und Maryna Finkelshteyn

Effizienz, Innovation und strategische Entwicklung

ZUGEHÖRIGE EXPERTISE

Corporate-Funktionen stehen unter beispiellosem Druck. Sie müssen effizient und agil sein, aber auch in zukunftsorientierte Fähigkeiten investieren. HR, Finanzen und IT vereinen 80 Prozent der Verwaltungsgemeinkosten auf sich. Damit bergen sie auch das größte Optimierungspotenzial. Neueste Entwicklungen bei Digitalisierung und künstlicher Intelligenz machen diese Funktionen von Kostenstellen zu strategischen Co-Piloten für den CEO.

Maryna Finkelshteyn

Partner

Berlin Office, Zentraleuropa

Klassische Kostenoptimierungsprojekte stellen Tätigkeiten und Kostenbasis auf den Prüfstand. Sie nehmen jede Tätigkeit und jede Ressource ins Visier, um vollständige Kostentransparenz herzustellen. Durch gezielte Kosten-Nutzen-Analysen schaffen sie eine gemeinsame Informationsgrundlage und ermöglichen eine kostenbewusste Unternehmenskultur. Parallel dazu lösen sie Effizienzhebel, mit denen sich in kurzer Zeit Einsparungen erzielen lassen.

Ganz anders Projekte zur Sicherung der Zukunftsfähigkeit: Sie bauen Corporate-Funktionen auf, um sie fit für die Zukunft zu machen. Sie bewerten Fähigkeiten, um die Bereitschaft für aktuelle und künftige Herausforderungen zu klären, nutzen neue Technologien, um Strukturen und Kompetenzen zu stärken, und erstellen Konzepte, die einen klaren Weg in die Zukunft vorgeben.

Der Smart RE:SET-Ansatz von Roland Berger verbindet Kosteneffizienz mit gezielten Investitionen und verschafft Corporate-Funktionen so den finanziellen Spielraum, um ihre Performance zu verbessern und zugleich zukunftssichere Operating Models zu entwickeln. Er vereint zwei Herangehensweisen: rigorose Kostenoptimierung im Hier und Jetzt und eine zukunftsfähige Gestaltung für die Welt von morgen.

Warten Sie nicht länger. Nehmen Sie mit Smart RE:SET einen Neustart Ihrer Enabling-Funktionen vor, um Effizienzen zu realisieren und die funktionale Effektivität wie die Geschäftsperformance als Ganzes zu stärken.

Zukunftssichere Gestaltung der Corporate-Funktionen

Smart RE:SET hilft Unternehmen beim Aufbau zukunftssicherer Corporate-Funktionen. Gestützt auf langjährige Projekterfahrung kombiniert unser Ansatz bewährte Tools und digitale Instrumente, die sich individuell auf die Bedürfnisse des Kunden zuschneiden lassen:

Kostentransparenz und Optimierung: Wir optimieren funktionsbezogene Ausgaben und schaffen finanzielle Spielräume durch Effizienzhebel und Best Practices.
Gezielte Investitionen: Wir statten Corporate-Funktionen mit zukunftsfähigen Konzepten aus, die auf modernen Technologien und Fähigkeiten aufbauen.
Digitale Toolbox: Unsere umfassende Suite von KI -gestützten Lösungen liefert schnelle und messbare Resultate – vom Benchmarking bis zum Process Mining.

Erfolgsgeschichten unserer Kunden

Durchführung einer umfassenden HR-Transformation für einen großen europäischen Energieversorger

Die Situation: Ein führender europäischer Energieversorger stand vor der Aufgabe, seine HR-Funktion von Grund auf zu modernisieren. Fragmentierte Prozesse und veraltete Systeme verursachten hohe Kosten und limitierten die Skalierbarkeit, mit negativen Auswirkungen für die internationale Belegschaft und das Wachstumspotenzial.

Die Lösung: Roland Berger unterstützte das Unternehmen end-to-end bei der Neugestaltung seiner HR-Prozesse und dem Einsatz moderner Technologien für das Personalmanagement. Transaktionale Dienstleistungen wurden zentralisiert und die Automatisierung verstärkt, gestützt auf ein plattformbasiertes Service-Delivery-Modell, das für mehr Effizienz und eine bessere Mitarbeitererfahrung sorgte.

Der Effekt: Die HR-Betreuungsquote erhöhte sich von 1:60 auf 1:90 und ermöglichte so Kosteneinsparungen von 20 Prozent. Das Unternehmen profitiert von einer besseren Servicequalität und einer skalierbaren HR-Organisation, die für künftige Herausforderungen gewappnet ist.

Aufbau einer kundenzentrierten HR-Serviceorganisation für ein multinationales Logistikunternehmen

Die Situation: Ein in mehr als 50 Ländern aktives multinationales Logistikunternehmen litt unter inkonsistenten HR-Services und einer geringen Zufriedenheit seiner internen Kunden. Die mangelnde Standardisierung verursachte Ineffizienzen und unnötig hohe Betriebskosten.

Die Lösung: Roland Berger entwickelte eine kundenzentrierte Organisation für die Bereitstellung von HR-Services. Transaktionale Tätigkeiten wurden in Shared-Service-Centern zusammengefasst und Prozesse regionsübergreifend standardisiert. Neue Performancemetriken ermöglichten eine konsistente Servicequalität.

Der Effekt: Die Transformation senkte die Kosten um 17 Prozent und führte zu einer deutlich besseren Zufriedenheit der internen Kunden, sodass der Net Promoter Score auf einen Wert von 8,5 erhöht werden konnte. HR-Services werden nun weltweit straff und konsistent zur Verfügung gestellt.

Entwicklung eines neuen Target Operating Models für einen führenden Automotive- und Consumer-Electronics-Hersteller

Die Situation: Die globale Finanzfunktion eines führenden Herstellers von Automotive- und Consumer-Electronics-Produkten sah sich gezwungen, Kosten zu senken und ihr Betriebskapital besser einzusetzen. Manuelle Workflows und veraltete Systeme beeinträchtigten die Effizienz und Reaktionsfähigkeit der Funktion.

Die Lösung: Roland Berger entwickelte ein neues Target Operating Model für die Finanzfunktion, das Prozessautomatisierung mit KI-gestützter Analytik kombinierte. Das Resultat waren weniger manuelle Tätigkeiten und eine stärker datenbasierte Entscheidungsfindung bei zentralen Workflows.

Der Effekt: Durch die Verringerung der Kosten um 7 Prozent und der Debitorenlaufzeit um 13 Prozent konnte die Funktion sowohl ihre Effizienz als auch ihre Finanzperformance verbessern.

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