Das heutige Privatkundengeschäft ähnelt kaum noch dem, was noch vor wenigen Jahren existierte. Mit der Veränderung der regulatorischen und technologischen Landschaft hat sich auch das Kundenverhalten verändert. Kunden verlassen sich zunehmend auf mobiles Banking, und innovative Herausforderer-Banken sind auf dem Vormarsch. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen die richtigen Lösungen identifiziert und richtig umgesetzt werden. Wir bei Roland Berger verstehen, was dies für Ihre Märkte bedeutet, und können Ihnen helfen, Ihre Vertriebs- und Servicemodelle und Ihr Produktportfolio an diese neue Ära des Privatkundengeschäfts anzupassen.

Traditionelle Geschäftsmodelle in der Konsumentenfinanzierung werden durch Veränderungen in der Art und Weise, wie Menschen einkaufen, in Frage gestellt. Dazu gehören soziale Netzwerke, die Sharing Economy und große Datenmengen bis hin zu P2P, Omnichannel-Kundenverhalten und Demotorisierung, um nur einige zu nennen. Mobiles Banking, Internet-Player und eine Marktkonsolidierung werden ebenfalls große Veränderungen der traditionellen Arbeitsweisen mit sich bringen. Dennoch bleibt der Markt ein spannender Bereich. Wir bieten Orientierungshilfen, die das Geschäft strategisch verändern können - vom Aufbau neuer Datenkompetenzen und der Neuerfindung von Partnerschaftsmodellen bis hin zum Überdenken von Endkundenreisen - um den Markttrends immer einen Schritt voraus zu sein.

Die globale Zahlungsverkehrsbranche befindet sich in einem radikalen Wandel. Verändertes Kundenverhalten, neue technologische Entwicklungen, zunehmende Regulierung und Standardisierung in verschiedenen Regionen der Welt sind die Haupttreiber dieses Wandels. Da Verbraucher und Unternehmen in ihrer täglichen Interaktion mit den Banken eine Zahlungsfunktionalität benötigen, erleben wir einen intensiven Kampf zwischen traditionellen und nicht-traditionellen Zahlungsunternehmen um die Kundenschnittstelle. Darüber hinaus sind Sofortzahlungen, Tokenisierung, Biometrie und Blockchain nur einige der neuen technologischen Entwicklungen, die die Branche in den kommenden Jahren erheblich beeinflussen werden. In Zeiten dieser sowohl schnellen als auch komplexen Entwicklungen müssen selbst etablierte Akteure hart kämpfen, um relevant zu bleiben.

Bei Roland Berger stehen wir im Zentrum dieses Wandels. Wir nutzen unser globales Netzwerk von engagierten Zahlungsexperten, um unsere Kunden durch diese komplexen Herausforderungen zu navigieren und gemeinsam Strategien zu entwickeln, um an dem riesigen Einnahmepool im Zahlungsverkehr zu partizipieren. Wir beraten die relevanten Akteure entlang der gesamten Wertschöpfungskette - von Banken, verarbeitenden Unternehmen und Systemen bis hin zu Händlern. Mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz in der Branche und unserem sehr erfolgreichen praktischen Ansatz freuen wir uns darauf, die Zukunft der Zahlungsverkehrsbranche gemeinsam mit Ihnen zu gestalten.

Ein anspruchsvolles Umfeld erfordert, dass wir über strategische, organisatorische und operative Bedürfnisse nachdenken. Im Firmenkundengeschäft bedeutet dies, sich an die neue Realität anzupassen, die durch niedrige Zinssätze, zunehmenden Wettbewerb und die Herausforderung, für die Kunden relevant zu bleiben, bestimmt wird. Nur wenn die Banken ehrgeizige Entscheidungen für neue Wege treffen, können sie ihre Rolle und ihre Beziehung zu den Kunden wieder neu definieren. Wir sind hier, um Sie dabei zu unterstützen, den für Sie richtigen Weg zu finden und helfen Ihnen, Ihre Organisation, Ihre Kundenbetreuungsmodelle und Ihr Produktportfolio an die Bedürfnisse dieses komplexen Übergangs anzupassen. Wir helfen Ihnen dabei, neu zu definieren, was und wer relevant ist.

Rekordjahre, steigende Gewinne und historisch niedrige Risiken - die gewerbliche Immobilienfinanzierung ist in jeder Hinsicht "marktführend". Aber der nächste Abschwung steht vor der Tür - früher oder später. Führungskräfte müssen die Chance nutzen, ihre Banken "sturmfest" zu machen, indem sie sowohl ihre Effizienz als auch ihre Fähigkeiten zur Risikovorhersage verbessern, beides angetrieben durch starke digitale und datentechnische Fähigkeiten. Unsere Rolle besteht darin, sowohl unser einzigartiges Angebot für die Datenanalyse als auch unsere proprietären Digitalisierungslösungen für die gewerbliche Immobilienfinanzierung einzubringen.

In der Vergangenheit bauten Unternehmen, die Industriegüter herstellen, informelle Beziehungen zu Anbietern von Finanzierungs- oder Leasing-Optionen auf. Bei großer Nachfrage und relativ wenigen Optionen waren die Kunden bereit, diese Vereinbarungen zu akzeptieren. Aber wir stehen vor einer neuen Realität. Die Kunden erwarten zunehmend "One-Stop-Shop"-Lösungen, die Buchhaltungsregeln ändern sich, und - da die gemeinsame Nutzung der Wirtschaft und das "Asset Light" immer alltäglicher werden - benötigen immer weniger Vermögenswerte eine traditionelle Finanzierung. Leasing- und Captive-Finanzierungsanbieter müssen sich selbst und ihre Dienstleistungen neu erfinden, um für Kunden weiterhin relevant zu bleiben, da die OEMs beginnen, ihre eigenen Angebote aufzubauen. Durch die Bereitstellung maßgeschneiderter und pragmatischer Lösungen helfen wir Ihnen, den Weg in die Zukunft zu finden.

Die Vermögensverwaltung gerät in ein immer schwieriger werdendes Umfeld. Das Wachstum bei passiven Produkten mit niedrigen Margen hält weiter an, während die zunehmende Transparenz und der Wettbewerb durch FinTech den Investitionsbedarf auf einem hohen Niveau halten. Dieser Margendruck erhöht die Notwendigkeit von Skaleneffekten und führt zu einem Konsolidierungsdruck. Eine durchgehend digitalisierte Wertschöpfungskette könnte Ihnen helfen, Ihre Kostenbasis nachhaltig zu senken und gleichzeitig Ihren Kunden einen höheren Wert zu bieten. Wir freuen uns, Sie auf diesem Weg zu unterstützen.

Vermögensverwalter sind mit einem sich ständig verändernden Umfeld konfrontiert, das durch neue und verschärfte Regulierung, sich ändernde Kundenbedürfnisse und durch Technologien, die ihre Geschäfts- und Betriebsmodelle verändern, angetrieben wird. Plattformmodelle, Robo-Advisory und mobiler Handel gewinnen an Bedeutung - auch in der Vermögensverwaltung. Wir sind hier, um Sie bei der Anpassung der besten Strategie im Dienste Ihrer Kunden zu unterstützen. Nehmen wir diese Herausforderung gemeinsam an.

Die Kapitalmärkte haben in den letzten Jahrzehnten einen beispiellosen Wandel erlebt: von der Kapitalisierung der Wirtschaft über Digitalisierung, Hochfrequenz- und algorithmischen Handel bis hin zu neuen rechtlichen Rahmenbedingungen. Die Akteure auf diesem Markt, die von Börsen bis zu Investmentbanken reichen, müssen in der Lage sein, in diesem hochdynamischen Umfeld mit einer agilen Denkweise und Organisation, einem laserscharfen Fokus auf die Digitalisierung und einer klaren Talentmanagementstrategie zu konkurrieren, um sich selbst einen Vorsprung zu verschaffen. Wir glauben, dass dieses Rennen, obwohl es schon eine Weile andauert, noch lange nicht vorbei ist. Lassen Sie uns Ihnen helfen, es erfolgreich zu bestehen.

Förderbanken spielen eine wichtige Rolle bei der Bekämpfung des Fehlens oder Versagens von Marktmechanismen, bei der Förderung spezifischer politischer Ziele oder bei der Unterstützung einer umfassenderen sozialen und wirtschaftlichen Entwicklung in ihren Ländern. Obwohl dieses Modell eine Erfolgsgeschichte ist, führen Megatrends wie Digitalisierung, Globalisierung, Klimawandel und Migration zu neuen Prioritäten und verändern das Marktumfeld, in dem Förderbanken tätig sind. Deshalb müssen auch sie sich anpassen. Die Zeiten ändern sich - und mit ihnen die Herausforderungen, denen sich die Förderbanken stellen müssen. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der Bewältigung dieser Herausforderungen zu helfen.

Die Zentralbanken von heute befinden sich in einem sich schnell verändernden Umfeld mit allen damit verbundenen Konsequenzen für ihre Geschäfte. Sie versuchen sich vorzustellen, wie die Welt morgen aussehen könnte. Die Erwartungen an sie sind hoch - sowohl von den Märkten als auch von der politischen Welt. Darüber hinaus haben sich vor dem Hintergrund der sich rasch ändernden Anforderungen, Rollen und Führungsstrukturen die Qualitäten und Fähigkeiten, die sie benötigen, weiterentwickelt, so dass sich die Frage stellt, was die wichtigsten Erwartungen an sie sind. Eines ist sicher - die Zentralbanken müssen unverzüglich damit beginnen, die Bedingungen für die Bewältigung der Gegenwart zu schaffen und gleichzeitig die Grundlagen für die Zukunft zu schaffen. Wir sind hier, um sie bei diesem Unterfangen zu unterstützen.