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DTC模式如何引领消费品企业实现创新

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2021年5月10日

国内外的经验表明,采取直达消费者模式(DTC: Direct to Consumer)的新兴品牌多为互联网原生企业, 他们利用为数不多的SKU成功吸引重视产品设计、功能与体验的特定目标消费者人群。然而,随着DTC模式的兴起,一些国际或国内消费品牌亦引入DTC到其商业模式之中, 因而进一步拓宽了DTC模式的定义,但追本溯源,我们发现DTC模式总离不开三个关键核心要素,他们均着力缩减中间渠道、以消费者需求导向、以及善于创新营销。

文中将分析直达消费者模式的理念图:对比传统品牌,直达消费者模式由于在销售路径、传播渠道等方面的模式变革,而显现出诸多优势,包括:

1. 针对用户需求更有效快速的响应

2. 市场下沉效率的改善

3. 消费者全方位消费体验的提升

4. 直达消费者模式在中美两地的发展路径与趋势

DTC的浪潮下, 无论是初创阶段企业、成长阶段企业、成熟领先品牌,还是产业链服务提供商均需要迎来模式上的突破与创新,以迎合多元化的消费者需求。然而,处于不同经营阶段的企业, 他们有关直达消费者模式的思考方向亦有所不同。

回归企业本身,面临国内外DTC浪潮的兴起,从直达消费者的创新模式出发进行战略思考是必要且迫切的。若想成功推动企业向以用户为导向的战略思维方式转变,需要系统性的规划部署,从以下四个维度推动相关课题的战略设计和落地推进。

1. 外部审视: 精准理解目标消费人群的核心需求

2. 内部审视: 梳理企业所处行业,、发展阶段和能力边界

3. 创新转型:寻找直达消费者模式的突破点

4. 能力体系:识别自身能力短板,提升DTC执行力

总结而言,“直达消费者”的创新模式不仅体现在企业战略思考的转变,也需落实到企业日常运营的各个环节。转型并非一蹴而就,而是一项长远且艰巨的系统性工程。通过创新,焕发企业活力,才能在瞬息万变的时代中拥有强大的竞争力。罗兰贝格基于对消费者及企业自身的认知,结合丰富的项目经验和行业积累,从洞察力、创新力、孵化力和执行力四方面助力企业进行提升改革,将DTC思维化为企业基因的一部份,以实现持续发展。

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研究

DTC模式如何引领消费品企业实现创新

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从食品饮料、服饰内衣到美妆个护等消费领域,一个个直达消费者(DTC)品牌近年跃然而起,他们凭借拉近与消费者的距离和以用户为导向的思维,以倍数级的速度成长,向传统的消费品牌发起挑战。那么什么是DTC模式?罗兰贝格近期基于大消费时代下对于DTC模式的创新性分析,并结合大量品牌案例与前瞻性的行业研究,发布《DTC模式如何引领消费品企业实现创新》报告。文中将剖析DTC品牌的底层增长逻辑,提出企业应结合自身发展阶段与能力体系,对直达消费者模式的创新进行不同的思考与侧重,以期助力基业长青。

Published 五月 2021. Available in
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