Потребительские товары, розничная торговля и сельское хозяйство

Потребительские товары, розничная торговля и сельское хозяйство

Senior Partner
Hamburg Office, Центральная Европа
+49 40 37631-4126
Load More
Не только специальные предложения

Многоканальный шопинг и коммуникации

В секторе потребительских товаров и розницы происходят беспрецедентные подрывные изменения. Потребители предъявляют взыскательные требования, их предпочтения становится все труднее прогнозировать. Чтобы добиться успеха, нужно задействовать все каналы продаж и точки взаимодействия. По этим причинам в основе нашей консалтинговой модели лежит углубленное понимание клиентов и целенаправленные исследования в этом направлении.

Наш специализированный экспертный центр работает с компаниями во всех секторах розничной отрасли, включая продуктовый ритейл, фэшн-ритейл, DIY и электронную коммерцию, а также в сегментах товаров повседневного спроса и длительного пользования, пищевых ингредиентов, вкусовых и ароматических веществ и сельскохозяйственной продукции. Пришло время новых стратегий и бизнес-моделей.

Розничная торговля

Сегодня перед ритейлерами встает целый ряд фундаментальных вопросов. Как оптимально организовать работу с клиентами, используя различные точки контакта и каналы сбыта? Как досконально изучить пожелания клиентов? Какие меры наиболее эффективны для повышения рентабельности, а какие – для интеграции цифровых инноваций? Поможет ли партнерство обеспечить привлекательные и конкурентные закупочные цены? И, пожалуй, самый важный вопрос для ритейлеров со всего мира: как добиться роста бизнеса и не потерять конкурентоспособность на международном рынке, при этом сохранив индивидуальный подход, который требуется современным потребителям?

Ответом на конкретные вопросы должны быть такие же конкретные действия. Наша глобальная команда реализовала множество проектов для ведущих международных ритейлеров и отлично разбирается во всех проблемах, которые волнуют рынок сегодня. Мы знаем, как выстроить категорийный менеджмент и функцию закупок, как управлять цифровизацией и корректировать маркетинговые стратегии, как оптимизировать процессы в области управления отношениями с клиентами. Мы предложим вам план, учитывающий малейшую специфику бизнеса и отрасли. Такой план усилит позиции вашей компании и сделает ее более устойчивой в изменчивых рыночных условиях.

Portrait of Thorsten de Boer
Senior Partner
Munich Office, Центральная Европа
+49 89 9230-8526
Portrait of Olivier de Panafieu
Senior Partner, Managing Partner Paris Office
Paris Office, Западная Европа
+33 1 5367-0908
Portrait of Alexander Belderok
Senior Partner
Amsterdam Office, Западная Европа
+31 20 7960-600
Portrait of Faris Momani
Partner
Zurich Office, Центральная Европа
+41 43 336-8658
Одежда и обувь

Фэшн-ритейлеры и производители работают в сложных условиях, испытывая беспрецедентное давление на уровень продаж и рентабельности. Среди основных проблем можно выделить насыщенность рынка, высокую стоимость международного расширения бизнеса, непредсказуемый характер потребительского поведения, сокращение жизненного цикла продукции, высокую популярность скидок (и, как следствие, уменьшение среднего чека), взрывной рост онлайн-шопинга и мобильных приложений, а также острую конкуренцию в сфере инновационных концепций офлайн-магазинов и сокращение их посещаемости. В то же время клиентам нужен не только удобный шопинг во всех каналах продаж, но и возможность взаимодействовать с брендом через социальные сети и интерактивные платформы. В этой связи становится крайне сложно понять, какие меры обеспечат наибольший эффект на финансовые показатели компании и позволят реализовать ее прибыльный и устойчивый рост.

Наши эксперты обладают многолетним опытом работы в консалтинге, а также управленческим опытом в отрасли и знают ее до мельчайших подробностей. Мы реализовали множество проектов и, как никто другой, умеем применять ориентированные на практическую реализацию испытанные подходы для решения вопросов цифровизации, перспективных концепций точек продаж, вертикальной интеграции, разработки новых продуктов, гибкости закупок, анализа больших данных и управления брендом. В каком бы секторе вы ни работали – в ритейле, производстве или закупках, – мы готовы предоставить необходимые инструменты для улучшения бизнес-модели, повышения гибкости, оптимизации цепочки поставок, структур и процессов, адаптации стратегии к реалиям цифрового века, а также мы поможем увлечь ваших клиентов, предложив им уникальный опыт, и сформировать долгосрочную связь между ними и брендом.

Portrait of Richard Federowski
Partner
Berlin Office, Центральная Европа
+49 30 39927-3495
Portrait of Faris Momani
Partner
Zurich Office, Центральная Европа
+41 43 336-8658
Электронная коммерция

Что нужно сделать офлайн-магазинам, чтобы подстроиться под новые потребительские тренды и с выгодой реализовать потенциал электронной коммерции? Единственного верного решения не существует. Освоение новых направлений маркетинга в попытке идти в ногу со временем кажется логичным ответом, но в действительности задача часто решается гораздо проще.

Консультанты Roland Berger предоставят вам необходимую поддержку для разработки индивидуального подхода к интеграции каналов продаж – от сбора сведений о клиентах на базе детальных исследований рынка до выявления и реализации наиболее привлекательных возможностей. Наши эксперты помогут раскрыть потенциал многоплатформенного бизнеса: подобрать из всего многообразия подходящие именно вам решения и сфокусироваться на новых источниках прибыли, которые станут органичным продолжением развития вашей бизнес-модели.

Portrait of Richard Federowski
Partner
Berlin Office, Центральная Европа
+49 30 39927-3495
Portrait of Faris Momani
Partner
Zurich Office, Центральная Европа
+41 43 336-8658
Товары повседневного спроса

В XXI веке производители товаров повседневного спроса столкнулись с массой новых вызовов. К нам относятся насыщенность зрелых рынков, поляризация между брендами категории А и (премиальными) собственными торговыми марками, сокращение категорий B и C, изменение соотношения сил в пользу ритейла, непрерывное развитие розничных брендов, нестабильность на сырьевых рынках, а также появление моделей "гибридного" потребительского поведения. Такие инструменты, как цифровизация и таргетированный маркетинг в цифровых медиа, дают отличную возможность усилить "рекламный голос" бренда, однако производители товаров повседневного спроса, как правило, вынуждены мириться с тем, что у них нет доступа к клиентским данным. Как реализовать потенциал цифровизации, оставаясь в рамках регуляторных ограничений и не провоцируя конфликты с традиционными каналами?

Специалисты Roland Berger – профессионалы в решении подобных задач и реализации эффективных мер, направленных на укрепление конкурентных преимуществ. Мы работаем с мировыми лидерами и "звездами" локальных рынков, помогая находить исчерпывающие ответы на критически важные вопросы. Наше кредо – эффективные творческие стратегии. Мы зарекомендовали себя как эксперты по оптимизации, реинжинирингу и реструктуризации бизнеса. Когда клиенты обращаются к нам, они могут быть уверены, что успешно справятся с испытаниями современного мира.

Portrait of Tobias Göbbel
Senior Partner
Munich Office, Центральная Европа
+49 160 744-8113
Portrait of Clemens Goeken
Principal
Dusseldorf Office, Центральная Европа
+49 89 9230-8154
Товары длительного пользования

Рынок товаров длительного пользования переживает смену движущих сил, и ключевым игрокам все труднее поддерживать конкурентоспособность – необходимо искать новые эффективные инструменты. На стороне потребления отмечается рост онлайн-продаж и развитие сложных каналов коммуникации со множеством новых точек контакта. Кроме того, на европейский рынок выходят новые игроки, а китайские компании увеличивают свою рыночную долю. Подрывные онлайн-инструменты успели доказать эффективность в сфере экспансии на территорию стран БРИК – какие еще шаги может предпринять ваша компания?

Наша команда специалистов по товарам длительного потребления имеет обширный опыт работы с представителями всех звеньев цепочки стоимости: поставщиками, "конкурентами" и ритейлерами. Мы с успехом проводим проекты различной направленности и уже помогли многим компаниями найти ответы на вызовы рынка. Roland Berger разрабатывает решения для актуальных проблем отрасли и повышает конкурентоспособность компаний в таких направлениях, как цифровизация точек продаж, обеспечение рентабельности собственных торговых марок, непрерывное вовлечение клиентов, организация партнерств, внедрение "умных" устройств, создание сервисных экосистем, а также комплексное управление омниканальной структурой сбыта.

Portrait of David van der Does
Senior Partner
Amsterdam Office, Западная Европа
+31 20 7960-600
Сельское хозяйство

Сокращение земельного фонда, ужесточение регулирования, снижение покупательской способности фермерских хозяйств и снижение розничных цен – лишь несколько долгосрочных трендов, предвосхищающих потребность в устойчивой интенсификации сельскохозяйственного сектора. Среди первоочередных вопросов можно назвать повышение эффективности, активное развитие технологий, обеспечение устойчивости и экологичности закупок, реструктуризацию цепочки поставок, рост энергоэффективности, а также совокупный эффект цифровизации и автоматизации. Есть ли у вашей компании стратегия, которая удовлетворяет требованиям нового времени?

Какой бы ни была ваша роль в сельскохозяйственной цепочке стоимости – производитель, переработчик или торговая компания, – будущее обещает стать увлекательным. Мы понимаем сложности, с которыми компании приходиться иметь дело сегодня и завтра, а опыт проведенных совместно с ведущими сельскохозяйственными компаниями проектов неоднократно подтверждал эффективность нашего подхода. Его отличает ориентированность на практическую реализацию на любом этапе: от разработки стратегий до повышения эффективности и реструктуризации, в том числе сельскохозяйственных кооперативов. Мы помогаем клиентам извлекать пользу из отраслевых тенденций для достижения высоких результатов.

Какой бы ни была ваша роль в сельскохозяйственной цепочке стоимости – производитель, переработчик или торговая компания, – будущее обещает стать увлекательным. Мы понимаем сложности, с которыми компании приходиться иметь дело сегодня и завтра, а опыт проведенных совместно с ведущими сельскохозяйственными компаниями проектов неоднократно подтверждал эффективность нашего подхода. Его отличает ориентированность на практическую реализацию на любом этапе: от разработки стратегий до повышения эффективности и реструктуризации, в том числе сельскохозяйственных кооперативов. Мы помогаем клиентам извлекать пользу из отраслевых тенденций для достижения высоких результатов.

Roland Berger зарекомендовал себя как высокоэффективный партнер ключевых представителей глобального сельскохозяйственного сектора. Мы реализуем проекты во всех функциональных областях и сегментах. Мы обладаем передовыми знаниями и предлагаем проверенные методики и решения. Наша цель – высочайшая операционная эффективность во всех звеньях цепочки стоимости. Наш приоритет – высококачественные индивидуальные решения для наших клиентов.

Portrait of Wilhelm Uffelmann
Partner
Munich Office, Центральная Европа
+49 89 9230-8336
Portrait of Sebastien Murbach
Senior Partner
Paris Office, Западная Европа
+33 1 70 39-4109
Portrait of Alexander Belderok
Senior Partner
Amsterdam Office, Западная Европа
+31 20 7960-600
Portrait of Matthias Holzamer
Senior Partner
Frankfurt Office, Центральная Европа
+49 69 29924-6401
Portrait of George Ren
Senior Partner
Shanghai Office, Восточная Азия
+86 21 5298 6677-806
Portrait of Viktoriya Bondarets
Partner
Kyiv Office, Восточная Европа
+380 4 4494-0865
Маркетинг и продажи

Эффективная организация маркетинга и продаж – залог успеха в секторе потребительских товаров. Этот тезис был справедливым и раньше, но стал еще весомее в цифровую эпоху. Несмотря на то, что проанализировать эффект маркетинговых мер весьма непросто, мы поможем точно оценить успешность ваших усилий на всех уровнях: от стратегического до финансовых результатов. Для нас существует только один критерий результата – отчет о прибылях и убытках.

Мы умеем задавать правильные вопросы, выявлять тренды и обнаруживать скрытые возможности для укрепления рыночных позиций. Используя проверенные методики и инструменты, мы разрабатываем прагматичные решения и помогаем усилить клиентский бренд, оптимизировать организацию продаж, управления отношениями с потребителями, систем отчетности, а также улучшить результаты в целом.

Portrait of Tobias Göbbel
Senior Partner
Munich Office, Центральная Европа
+49 160 744-8113
Управление цепочкой поставок

Цепочка поставок – основа вашего бизнеса, а ее эффективность определяется затратами, гибкостью и сроками. Однако мировой рынок становится более запутанным и менее стабильным, поэтому найти правильный курс развития в сегодняшней ситуации непросто. На фоне цифровой трансформации на передний план выходит проблема безопасности данных – компании неохотно идут на сотрудничество с поставщиками ИТ-решений, опасаясь поставить под угрозу конфиденциальность данных.

В таких условиях критически важную роль начинает играть наличие надежного партнера для вашего бизнеса.

В области управления цепочкой поставок требуется одновременно решить множество задач. Мы знаем, как находить ответы на наиболее актуальные вопросы: надежность и гибкость, волатильность спроса и уровень затрат, анализ потребительских предпочтений и индивидуализация продуктов и услуг. Мы готовы предоставить аналитику и информацию о трендах, целях и драйверах развития отрасли, чтобы помочь в достижении ваших целей.

Portrait of Matthias Hanke
Senior Partner, Managing Partner Switzerland, Central European Head of Transportation
Zurich Office, Центральная Европа
+41 79 372-3945
Publications
Load More
Experts
Qatar
Portrait of Saumitra Sehgal
Partner, Managing Partner India
Doha Office, Ближний Восток
+97 43 3128-975; +91 88 7978-8671
Австрия
Portrait of Roland Falb
Senior Partner, Managing Partner Austria
Vienna Office, Центральная Европа
+43 1 53602-100
Бельгия
Portrait of Bart Deckers
Senior Partner
Brussels Office, Западная Европа
+32 478 50-2185
Portrait of François Castelein
Partner, Managing Partner Belgium
Brussels Office, Западная Европа
+32 2 6610-374
Бразилия
Portrait of Jorge Pereira da Costa
Partner
São Paulo Office, Южная Америка
+55 11 3046-7111
Principal
São Paulo Office, Южная Америка
+55 11 3046-7111
Великобритания
Portrait of Siobhán Géhin
Senior Partner
London Office, Западная Европа
+44 77 6860-4487
Portrait of Olga Talanova
Partner
London Office, Западная Европа
+44 73 9346-5154
Германия
Portrait of Thorsten de Boer
Senior Partner
Munich Office, Центральная Европа
+49 89 9230-8526
Portrait of Tobias Göbbel
Senior Partner
Munich Office, Центральная Европа
+49 160 744-8113
Portrait of Oliver Knapp
Senior Partner
Stuttgart Office, Центральная Европа
+49 711 3275-7213
Senior Partner
Hamburg Office, Центральная Европа
+49 40 37631-4126
Portrait of Stefan Winter
Senior Partner
Frankfurt Office, Центральная Европа
+49 69 29924-6420
Portrait of Richard Federowski
Partner
Berlin Office, Центральная Европа
+49 30 39927-3495
Portrait of Steffen Thiel
Partner
Dusseldorf Office, Центральная Европа
+49 211 4389-2242
Portrait of Wilhelm Uffelmann
Partner
Munich Office, Центральная Европа
+49 89 9230-8336
Portrait of Clemens Goeken
Principal
Dusseldorf Office, Центральная Европа
+49 89 9230-8154
Испания
Partner
Madrid Office, Южная Европа
+34 91590-0250
Principal
Madrid Office, Южная Европа
+34 91590-0250
Principal
Madrid Office, Южная Европа
+34915900250
Италия
Portrait of Alfredo Arpaia
Senior Partner, Chairman of the Board of Directors Italy
Milan Office, Южная Европа
+39 02 2950-1218
Китай
Portrait of George Ren
Senior Partner
Shanghai Office, Восточная Азия
+86 21 5298 6677-806
Portrait of Qiang Zhang
Partner
Shanghai Office, Восточная Азия
+86 21 5298 6677 - 134
Principal
Shanghai Office, Восточная Азия
+86 21 5298 6677-820
Марокко
Principal
Casablanca Office, Северная Африка
+212 661 04 63-19
Нидерланды
Portrait of Alexander Belderok
Senior Partner
Amsterdam Office, Западная Европа
+31 20 7960-600
Portrait of David van der Does
Senior Partner
Amsterdam Office, Западная Европа
+31 20 7960-600
ОАЭ
Portrait of Pauline Coquet
Principal
Dubai Office, Ближний Восток
+971 4 446-4080
Польша
Portrait of Konrad Gruda
Executive Advisor
Warsaw Office, Центральная Европа
+48 60136-4303
Португалия
Portrait of António Bernardo
Senior Partner
Lisbon Office, Южная Европа
+351 21 3567-601
Portrait of João Cunha
Principal
Lisbon Office, Южная Европа
+35 121356-7600
Россия
Portrait of Артём Закомирный
Partner
Московский офис, Россия
+74 9 5225-7645
Румыния
Portrait of Codrut Pascu
Senior Partner, Managing Partner Romania
Bucharest Office, Восточная Европа
+40 21 30605-01
Portrait of Szabolcs Nemes
Partner
Bucharest Office, Восточная Европа
+40 21 30605-01
Таиланд
Portrait of Chanchai Tanatkatrakul
Partner
Bangkok Office, Юго-Восточная Азия
+662 050-2325
Украина
Portrait of Viktoriya Bondarets
Partner
Kyiv Office, Восточная Европа
+380 4 4494-0865
Франция
Portrait of Olivier de Panafieu
Senior Partner, Managing Partner Paris Office
Paris Office, Западная Европа
+33 1 5367-0908
Portrait of Sebastien Murbach
Senior Partner
Paris Office, Западная Европа
+33 1 70 39-4109
Portrait of Nicolas Teisseyre
Senior Partner
Paris Office, Западная Европа
+33 1 5367-0973
Portrait of Sébastien Manceau
Partner
Paris Office, Западная Европа
+33 1 5367-0355
Portrait of Stéphane Tubiana
Partner
Paris Office, Западная Европа
+33 1 5367-0964
Director
Paris Office, Западная Европа
+33 17 092-8923
Швейцария
Portrait of Matthias Hanke
Senior Partner, Managing Partner Switzerland, Central European Head of Transportation
Zurich Office, Центральная Европа
+41 79 372-3945
Portrait of Faris Momani
Partner
Zurich Office, Центральная Европа
+41 43 336-8658
Швеция
Portrait of Hans Nyctelius
Senior Partner
Stockholm Office, Северная Европа
+46 8 410438-0
Portrait of Fredrik Gran
Partner
Stockholm Office, Северная Европа
+46 84 104-3868
Южная Корея
Portrait of Kiyoung Song
Partner
Seoul Office, Восточная Азия
+82 10 6614-5404
Portrait of Andrew Yi
Principal
Seoul Office, Восточная Азия
+82 10 4919-2135
Япония
Portrait of Minoru Fukuda
Partner
Tokyo Office, Восточная Азия
+81 3 3587-6660
Portrait of Daisuke Nakano
Partner
Tokyo Office, Восточная Азия
+81 3 3587-6660
Свяжитесь с нами

Даже в нестабильные времена мы поможем вам найти правильный курс.

Portrait of Alexander Belderok
Senior Partner
Amsterdam Office, Западная Европа
+31 20 7960-600
Portrait of Clemens Goeken
Principal
Dusseldorf Office, Центральная Европа
+49 89 9230-8154